Juridisch
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 1 september 2026
Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van Felix, een onderneming van Technoproject B.V. (KvK 34088141, Hoofdweg 850, 2132 MC Hoofddorp).
De dienst
Felix verzorgt onderhoud, storingen en afwerking aan kantoorpanden. Huurders melden via WhatsApp of e-mail; Felix beoordeelt, plant en voert uit met eigen monteurs en vaste ketenpartners. De gebouweigenaar stelt per gebouw een drempelbedrag in.
Drempelbedrag en akkoord
- Meldingen onder het drempelbedrag voeren we uit zonder voorafgaand akkoord. Veiligheid, water en stroom pakken we altijd op.
- Werk boven het drempelbedrag leggen we eerst aan u voor; u geeft akkoord met één klik. Zonder akkoord voeren we het werk niet uit.
- Afgewezen meldingen krijgen een reden, die terugkomt in het maandoverzicht.
Prijzen en betaling
U betaalt een vast bedrag per m² per maand per pakket, zoals vastgelegd in de overeenkomst. Werk boven het drempelbedrag wordt vooraf geprijsd en na akkoord uitgevoerd en gefactureerd. Betalingstermijn is dertig dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Uitvoering
- Wij voeren werkzaamheden vakkundig uit, met verzekerde en waar van toepassing VCA-gecertificeerde monteurs.
- Planning vindt plaats in overleg; bij vertraging door overmacht of derden stellen we u direct op de hoogte met een nieuwe datum.
- De opdrachtgever zorgt voor veilige en bereikbare werkplekken en tijdige toegang tot het pand.
Aansprakelijkheid en garantie
Wij zijn aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een tekortkoming in ons werk, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht, tenzij de wet dwingend anders bepaalt. Op door ons uitgevoerd werk geldt een garantie conform de wettelijke regels en de overeenkomst; zichtbare gebreken meldt u zo snel mogelijk na oplevering. Verzekering en aansprakelijkheid lopen conform deze voorwaarden.
Gegevens
Persoonsgegevens verwerken we zoals beschreven in de privacyverklaring. Met gebouweigenaren sluiten we een verwerkersovereenkomst.
Geschillen
Nederlands recht is van toepassing. Geschillen die we niet samen oplossen, brengen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement van onze vestigingsplaats.
Contact
Felix, Hoofdweg 850, 2132 MC Hoofddorp · felix@technoproject.nl · WhatsApp: +31 6 12972831